Politique cookies

1. Quel est le champ d’application ?

La présente politique s’applique aux cookies déposés et/ou lus lors de la consultation du site lidentitenumerique.laposte.fr ci-après dénommé le « Site » et de ses applications mobiles.

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet ou d’une application mobile ou lors de l’activation ou préalablement à l’activation d’un Chatbot.
Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l’ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur.

Un cookie ou un traceur est déposé par votre navigateur internet (ex : internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome…) sur un espace dédié du disque dur de votre terminal, par le serveur du site ou d’une application mobile que vous visitez ou consultez.

3. Qui depose et utilise les cookies sur le site et les applications mobiles ?

Certains cookies peuvent être déposés par La Poste ou ses prestataires techniques sur le Site ou les applications et être exploités pour ses propres besoins, La Poste en est donc Responsable de traitement. D’autres cookies sont émis et exploités par nos partenaires ou des sociétés tierces pour des finalités que ces tiers déterminent, ces derniers en sont Responsables de traitement. La Poste sera considérée comme Co-Responsable de traitement dès lors qu’elle autorise le dépôt de ces Cookies tiers sur son Site et uniquement à cette fin (exemple : cookie permettant de partager du contenu sur les réseaux sociaux). Toutefois, La Poste ne pourra pas être Responsable des traitements ultérieurs réalisés par le partenaire tiers, impliquant le traitement de données à caractère personnel, pour lesquels ledit tiers demeure Responsable de traitement.

4. Pourquoi la poste utilise-t-elle des cookies sur le site lidentitenumerique.Laposte.fr ?

La Poste utilise et dépose des cookies sur le Site pour :

  • Garantir la sécurité et les performances du site et applications mobiles,
  • Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.),
  • Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre Site et applications mobiles, obtenir des statistiques de fréquentation,
  • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l’utilisation de notre Site ou nos applications mobiles,
  • Partager du contenu sur les réseaux sociaux,
  • Collecter des informations relatives à votre navigation et pour vous adresser des services personnalisés,
  • Fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée à vos préférences personnelles,
  • Proposer du contenu ciblé et personnalisé comme des publicités.

5. Quels sont les categores de cookies utilises sur le site ?

Certains cookies s’avèrent indispensables pour l’utilisation du Site. D’autres, s’ils ne sont pas indispensables, permettent une utilisation optimisée du Site, notamment en personnalisant l’affichage des contenus.

  • Les cookies nécessaires au fonctionnement du site :
    Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et la performance du site. Les cookies nécessaires contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du Site. Ce dernier ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés au risque de ne plus pouvoir accéder au Site ou à certains services du Site.
  • Les cookies statistiques et de mesure d’audience :
    Ces cookies, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, aident là comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site ou les applications mobiles. Ils peuvent servir à mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site ou des applications. Ainsi, ils vont permettre de mener des études et nous aider à améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils ne permettent pas de faire le suivi global de votre navigation sur d’autres applications ou d’autres sites et ne conduisent pas à un recoupement de données avec d’autres traitements ou avec des tiers.
  • Les cookies émis par des tiers
    L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies. Vous trouverez, plus d’informations sur les finalités des Cookies déposées par des tiers, en lisant les politiques de confidentialité de ces partenaires, qui sont en lien dans l’outil de gestion des Cookies disponible à tout moment sur le Site.

6. Quels sont les finalites des cookies utiliseés par lidentitenumerique.Laposte.fr ?

Des cookies sont utilisés sur le Site lidentitenumerique.laposte.fr pour répondre à différentes finalités. Ces cookies peuvent être distingués suivant le régime qui leur est applicable. En effet, certains cookies nécessitent de recueillir votre consentement.et d’autres sont exemptés du consentement.

Cookies nécessaires au fonctionnement du service :

Nom du cookie Fournisseur Durée de vie du cookie Finalités Consentement
atuserid lidentitenumerique.laposte.fr 13 mois Authentification Non
TS# lidentitenumerique.laposte.fr Session Authentification Non
TC_PRIVACY_IDNUM laposte.fr Session Authentification Non
TC_PRIVACY_IDNUM_CENTER laposte.fr Session Authentification Non
TCPID laposte.fr Session Authentification Non
Idnlaposte lidentitenumerique.laposte.fr Session Authentification Non
WID CommandersAct Session Authentification Non
TCID CommandersAct Session Authentification Non

Cookies de mesure d’audience strictement nécessaires ayant strictement pour but de récolter des données anonymes

Nom du cookie Fournisseur Durée de vie du cookie Finalités Consentement
_pcid atinternet-solutions 13 mois ID visiteur Oui
_pctx atinternet-solutions 13 mois Stockage du contexte Piano

Oui

_pprv atinternet-solutions 13 mois Persistance du mode consentement

Oui

pa_user atinternet-solutions 13 mois Informations utilisateur stockées

Oui

7. Quelle est la durée de conservation du choix de l’utilisateur ?

Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 mois.

Votre consentement sera de nouveau sollicité à l’issue de ce délai de 6 mois par l’affichage du bandeau d’information.

8. Quelle est la portée de votre consentement ?

Votre consentement s’applique au nom de domaine suivant lidentitenumerique.laposte.fr.

Les préférences que vous exprimez concernant la gestion des cookies sont prises en compte tant que l’adresse https://lidentitenumerique.laposte.fr apparaît dans votre barre de navigation. Si au cours de votre navigation, l’adresse affichée n’est plus celle-ci et devient par exemple, laposte.fr, www.ardoiz.com, www.secure-digiposte.fr, ou, à la suite d’une redirection vers un autre site, ce site vous demandera vos préférences pour la gestion de ses propres cookies.

9. Comment pouvez-vous gérer vos choix sur le dépôt et la lecture des cookies ?

Lors de votre première visite sur notre site ou applications mobiles, il vous est proposé d’accepter ou de refuser le dépôt et la lecture sur votre terminal de Cookies déposés sur le Site lidentitenumerique.laposte.fr et de tiers, pour les finalités précisées dans le bandeau d’information et dans le présent document. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser le dépôt de l’ensemble des Cookies, ou de faire votre choix finalité par finalité en cliquant sur « Paramétrer mes choix » sur le bandeau d’information.

Vous pouvez décider de refuser à tout moment l’enregistrement de cookies dans votre terminal, de supprimer à tout moment les cookies déjà présents sur votre appareil, ou suivant vos préférences, de sélectionner ceux que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser directement sur notre site, à partir du Module « Configurez vos préférences » en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » situé en bas de la page du Site.

10. Comment pouvez-vous limiter le depot et la lecture des cookies en parametrant votre navigateur ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que des cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal, de manière systématique, ou suivant leur émetteur.

Veillez à bien paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (ordinateurs, smartphones, tablettes…).

Nous attirons votre attention sur le fait que le paramétrage de votre navigateur ne vous dispense pas de faire votre choix quant au dépôt et la lecture des cookies sur le site de lidentitenumerique.laposte.fr. Celui peut également impliquer des effets négatifs sur le fonctionnement du site.

Nous utilisons des Cookies « techniques » nécessaires au bon fonctionnement du Site. Si vous refusez l’enregistrement de Cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés ;

Il faut noter que la configuration de chaque navigateur est différente. Vous pouvez accéder à sa description dans le menu d’aide de votre navigateur, afin de savoir comment modifier vos choix.

Voici les liens vers les menus d’aide de 5 principaux navigateurs et la procédure à suivre :

Navigateurs Procédure à suivre Pour plus d’informations
Edge Cliquez sur les trois points « … » dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur Sélectionnez « paramètres » dans le menu déroulant Dans la fenêtre des options, cliquez sur l’onglet « Cookies et autorisations de site » Pour désactiver les cookies, décochez le bouton « Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies » edge://settings/content/cookies
Safari Allez dans « Réglages », puis dans « Safari ». Sélectionner « Effacer les cookies et les données ». https://support.apple.com/fr-fr/safari
Google Chrome Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur. Sélectionnez l’option « Paramètres ». Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu, Cookie et données de site. Vous avez ensuite la possibilité de tous les supprimer ou de les sélectionner un par un. http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opéra Allez à « Préférences ». Sélectionnez « Avancé ». Sélectionnez « Cookies » http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

11. Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer ?

Dans le cadre de l’utilisation des cookies et autres traceurs, La Poste est susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant, en tant que responsable du traitement. Les données collectées sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie et autre traceur.

Les données à caractère personnel recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et applications mobiles sont destinées à La Poste, ses sous-traitants et partenaires, afin d’améliorer les services offerts sur le Site, de faciliter votre navigation sur le Site, de traiter vos requêtes, le cas échéant, et de vous informer des offres et actualités de l’entreprise sous réserve d’acceptation de votre part.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies et autres traceurs ne sont jamais conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie ou traceur.
Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur le fondement de son consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de La Poste ou d’un tiers, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

  • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut le droit de nous demander des informations complémentaires sur :
    • Les catégories de données que nous traitons ;
    • Les finalités du traitement des données ;
    • Les destinataires et les catégories de destinataires à qui vos données ont été transmises ;
    • Lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données ou lorsque ce n’est pas possible les critères pour déterminer cette durée.
  • Vous avez le droit de nous faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;
  • Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos Données personnelles ;
  • Vous avez le droit d’être « oublié » par nous en exerçant votre droit d’effacement de vos données ;
  • Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
  • Vous pouvez demander à ce que vos Données Personnelles soient récupérées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin d’en disposer et de les transmettre un autre responsable de traitement;
  • Vous avez la faculté de fournir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès;
  • Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé. Cela vous permettra notamment de modifier et/ou retirer vos consentements concernant la prospection commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en précisant vos nom, prénom et le produit ou service concerné en vous adressant aux adresses suivantes : mesdonneespersonnelles.laposte@laposte.fr ou La Poste – BP 10245 – 33506 Libourne Cedex.

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